Gizlilik ve Güvenlik İlkeleri

ECA Home Müşterilerinin, ECA Home Ev Tekstili Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait markalar aracılığıyla, fiziki ve online mağazalar kanalı ile paylaştığı bilgilerin şahsına ait olduğunu ve bu bilgilerin, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla ve her türlü iletişim aracına uygun bildiriminin sağlanması için ECA Home bünyesindeki diğer tüzel kişiler ile de paylaşılabileceğine onay verildiği kabul edilmektedir.

ECA Home, müşteri bilgilerini, sadece resmi makamların usulüne uygun olarak talep etmesi durumunda ve mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde resmi makamlarla paylaşabilir. Bu bilgiler, ECA Home’un yürüttüğü işlemlerle sınırlı ve mevzuata uygun şekilde işlenir.

Müşterilerin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteriler ulaşabilir ve bu bilgileri sadece müşteriler değiştirebilir. Üçüncü bir kişinin bu bilgilere erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir.

ECA Home, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep edebilir. Bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve müşteri “sınıflandırma” faaliyetleri için kullanılabilir.

Müşteriler, ECA Home’dan gelen iletişimleri, iletişimlerin altında yer alan “bu tür iletileri almaktan vazgeç” bağlantısını tıklayarak veya gönderilen SMS’lerde yer alan yönlendirmeleri takip ederek diledikleri zaman durdurabilirler.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileri, güvenlik seviyesini maksimum tutmak amacıyla hiçbir şekilde ECA Home veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında saklanmamaktadır. Bu bilgiler, doğrudan banka ve bilgisayarınız arasında işlenir.

Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamında, ECA Home’a info@ecahome.com.tr e-posta adresi üzerinden ulaşarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin bilgi alma, verilerin düzeltilmesi veya silinmesi gibi haklarını kullanabilirler. Ayrıca, verilerin üçüncü kişilere aktarılması durumunda bu kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini talep edebilirler.

ECA Home, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır ve müşterilerine şeffaf bir şekilde bu bilgileri sunmaktadır. Gizlilik ve güvenlik politikalarımız ve uygulamalarımız zaman zaman güncellenebilir ve bu güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.

Müşteriler, kişisel verilerin korunması ve işlenmesine dair detaylı bilgi için www.ecahome.com.tr adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması” sayfasını ziyaret edebilirler.